Regulamin Studio Tatuażu Firefish Tattoo w Tarnowie

REGULAMIN

Studio tatuażu artystycznego FireFish Tattoo mieści się w Tarnowie, przy ul. Kościuszki 38a. Studio reprezentowane jest przez Małgorzatę Świątek, która jest zarówno właścicielem firmy, studia jak i osobą wykonującą zabiegi tatuatorskie. Na profilu znajdują się prace wykonane jedynie przez Małgorzatę.

Zapraszam do zapoznania się z regulaminem. Klienci studia chcąc skorzystać z usług, mają obowiązek zapoznania się z poniższym regulaminem.

1. Studio wykonuje zabiegi osobom pełnoletnim. W przypadku osób niepełnoletnich wymagana jest zgoda rodzica/opiekuna prawnego, na piśmie, podpisana w studio, oraz okazanie dokumentów tożsamości.
2. Studio nie wykonuje zabiegów osobom będącym pod wpływem alkoholu, narkotyków, środków psychoaktywnych i odurzających, oraz pod wpływem substancji pobudzających takich jak napoje energetyczne.
3. Studio zapewnia sterylność używanych do zabiegów narzędzi.
4. W studiu obowiązuje bezwzględny zakaz dotykania przedmiotów służących do wykonywania tatuażu oraz materiałów pomocniczych. Nieprzestrzeganie zaleceń grozi trwałą utratą zdrowia.
5. Studio ma prawo do odmowy wykonania tatuażu bez podania przyczyny.
6. Wykonanie tatuażu wiąże się ze zgodą na wykonanie zdjęcia lub filmu, oraz na publikację w prasie, portalach społecznościowych oraz na wykorzystywanie w celach marketingowych.
7. W studiu obowiązuje całkowity zakaz palenia tytoniu oraz spożywania napojów alkoholowych i innych środków odurzających jak i pobudzających.
8. Osoby poddające się tatuowaniu muszą bezwzględnie stosować się do ogólnych zasad sanitarnych obowiązujących w pomieszczeniu zabiegowym i poleceń tatuatorów i pracowników salonu.
9. Inni tatuatorzy, wykonujący swoje usługi w studiu FireFish Tattoo reprezentują siebie i FireFish Tattoo Małgorzata Świątek nie odpowiada za ich działania.
10. Na wizytę przychodzimy punktualnie.
11. Płatność tylko gotówką.

REZERWACJA TERMINU I ZADATEK

1. Wstępnej rezerwacji sesji można dokonać na Facebooku, Instagramie, osobiście lub telefonicznie. Rezerwacja zostaje potwierdzona poprzez wpłatę zadatku w wysokości ustalonej z tatuatorem.
2. Zadatek można wpłacić gotówką w studiu, przelewem na numer rachunku bankowego MBank 51 1140 2004 0000 3902 8423 6164 (w tytule: imię i nazwisko oraz data terminu) lub BLIKiem na nr 884980133.
3. Zadatek jest odliczany od ceny tatuażu.
4. Wpłata zadatku jest równoznaczna z akceptacją niniejszego regulaminu.
5. Na wpłatę zadatku oczekujemy 3 dni od daty zapisania się na sesję. Po upływie tego czasu wstępna rezerwacja jest anulowana.
6. Wstępne rezerwacje niepotwierdzone na czas wpłatą zadatku nie są wiążące.
7. Zadatek jest bezzwrotny.
8. Zadatek przepada, jeśli osoba, rezerwując termin tatuażu, nie stawi się na wyznaczony czas sesji i nie skontaktuje się ze studiem w celu zmiany terminu nie później niż 7 dni robocze przed ustalonym terminem sesji.

ZMIANA TERMINU

1. Goście studia mają prawo do jednorazowego przesunięcia terminu bez utraty zadatku, nie później niż na 7 dni roboczych przed zapisanym terminem. Ponowna zmiana terminu jest równoznaczna z ponowną wpłata zadatku.
2. Niestawienie się na wyznaczonej sesji jest równoznaczne ze stratą wpłaconego zadatku. Umówienie kolejnego terminu wymaga wpłaty nowego zadatku.
3. Tatuator zastrzega sobie możliwość zmiany terminu z przyczyn osobistych.

CENA TATUAŻU

1. Ceny są umowne i zależą od wzoru, wielkości, kolorystyki, stylu, szczegółowości. Minimalny koszt to 350,00 zł.

PROJEKT TATUAŻU

1. Projekt powstaje na podstawie informacji od klienta, przedstawiany w dniu sesji lub na konsultacji.
2. Korekta możliwa jednorazowo w dniu sesji lub podczas konsultacji.
3. Tatuaże objęte prawami autorskimi. Kopiowanie zabronione.
4. Tatuator bez podania przyczyny ma prawo odmówić wykonania tatuażu.
5. Tatuaż to dziedzina artystyczna – efekt może się różnić od wzoru.
6. Znaczne zmiany projektu w dniu sesji lub na kolejnych konsultacjach są jednoznaczne z utratą zadatku i możliwą zmiana terminu oraz konieczny jest nowy zadatek.

ZABIEG TATUOWANIA

1. Po zabiegu klient otrzymuje zalecenia pielęgnacyjne.
2. Studio nie odpowiada za nieprzestrzeganie zaleceń – poprawki są wtedy płatne (min. 200 zł).
3. Studio nie odpowiada za reakcję barwników i proces gojenia. Atesty farb dostępne na żądanie. Poprawki płatne od 200 zł.
4. Poprawki na dłoniach, palcach, twarzy, szyi, stopach – 50% ceny tatuażu, min. 200 zł.
5. W razie wątpliwości dot. gojenia lub pielęgnacji należy skontaktować się ze studiem.
6. Bezpłatne poprawki dopigmentowujące tylko do 3 miesięcy po sesji, po zgłoszeniu maksymalnie do 1 miesiąca po sesji.
7. Niestawienie się na termin poprawki lub brak kontaktu – poprawka płatna.
8. W przypadku niezrealizowania tatuażu w jednej sesji, ustalana jest druga i jej koszt.

REKLAMACJE

1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji, jeśli tatuaż posiada wady wynikające z winy tatuatora (np. nierówna linia, zbyt płytkie wbicie barwnika, rozlanie barwnika pod skórą).
2. Reklamacje należy zgłaszać pisemnie (mailowo lub osobiście w studiu) w terminie do 30 dni od dnia wykonania tatuażu.
3. Studio rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni roboczych od jej otrzymania.
4. W przypadku uznania reklamacji za zasadną, studio zapewnia bezpłatną poprawkę w ustalonym terminie.
5. Reklamacje dotyczące efektu artystycznego (np. zmiana stylu, koncepcji, preferencji klienta) nie są uznawane.
6. Reklamacje nie będą rozpatrywane, jeśli klient nie stosował się do zaleceń dotyczących pielęgnacji tatuażu.

PROCEDURA REKLAMACYJNA

1. Zgłoszenie reklamacji może być dokonane mailowo: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.lub osobiście w studiu.
2. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko, datę wykonania tatuażu, opis wady oraz dokumentację zdjęciową.
3. Studio potwierdza przyjęcie reklamacji i informuje o dalszych krokach.
4. Po rozpatrzeniu reklamacji klient otrzymuje pisemną odpowiedź z decyzją i ewentualną propozycją naprawy.
5. W przypadku nieuznania reklamacji klient może zwrócić się do rzecznika praw konsumenta lub skorzystać z mediacji.